Politique d’expédition
Zones de livraison
Création Emi expédie actuellement ses produits en Belgique, en France et au Luxembourg.
Les livraisons vers d'autres pays européens peuvent être organisées sur demande. Pour toute question concernant une destination spécifique, merci de nous contacter avant de passer commande.
Délais de préparation
Chaque création étant réalisée avec soin et pouvant être personnalisée, les commandes nécessitent un délai de préparation avant expédition.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement.
Ce délai peut varier selon :
- le niveau de personnalisation demandé ;
- la complexité de la création ;
- le volume de commandes en cours;
- les périodes de forte activité.
Expédition
Une fois votre commande expédiée, elle est confiée au transporteur sélectionné.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Création Emi ne pourra être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur ou à un événement indépendant de sa volonté.
Vérification de la commande
À la réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier l'état du produit.
En cas de produit endommagé lors du transport ou de problème lié à votre commande, merci de nous contacter dans les plus brefs délais afin qu'une solution puisse être trouvée.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
Création Emi ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :