Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

1. Responsable du traitement

Nom : Emilie Fivet

Nom commercial : Création_Emi

Forme juridique : Entreprise individuelle

Numéro d’entreprise (BCE) : 1029.489.704

Numéro de TVA : BE1029.489.704

Adresse : Chaussée Roosevelt 122, 4540 Amay, Belgique

Téléphone : 0472/30.51.21

E-mail : creationemi23@gmail.com

Responsable de la publication : Emilie Fivet — Gérante

 

2. Hébergement

Hébergeur : Shopify Inc.

Adresse : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Informations de paiement
• Adresse IP
• Données de navigation

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gestion des commandes
• Livraison
• Facturation
• Service client
• Analyse statistique du site
• Gestion des avis clients

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (traitement des commandes, livraison, facturation)
• Les obligations légales (conservation des données comptables)
• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
• Le consentement (si applicable)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Transporteurs : bpost, DHL, DPD, Mondial Relay (selon disponibilité et zone de livraison)
• Prestataires de paiement : Shopify Payments (Bancontact, Carte de crédit), PayPal, Shop Pay, Google Pay
• Hébergeur : Shopify Inc.
• Outils d’analyse : Shopify Analytics

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités poursuivies et aux obligations légales :

• Données clients et commandes : 10 ans (obligation comptable belge)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de contact : jusqu’à la demande de suppression ou 3 ans après le dernier contact

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : creationemi23@gmail.com

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) belge :

Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Téléphone : +32 (0)2 274 48 00

 

10. Modifications de la politique

Création_Emi se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.